Betegjogi képviselő

Tájékoztató a betegek jogairól, betegjogi képviselőről

A betegek panasza esetén - az intézménytõl független - betegjogi képviselõ áll rendelkezésre, aki ellátja a betegek törvényben (1997. évi CLIV.törvény az egészségügyrõl) meghatározott jogainak védelmét, segíti õket azok megismerésében és érvényesítésében.

A betegjogi képviselõt a beteg  telefonon vagy e-mail útján keresheti meg az intézményi ellátással kapcsolatos betegjogi panaszával.

Betegjogi képviselõ: dr Katona Kornélia
E-mail:     Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefonszám:        06-20-4899-542

A betegjogi képviselő tevékenysége:

• segíti a beteget az egészségügyi dokumentációhoz való hozzájutásban, azzal kapcsolatos kérdések tisztázásában
• segít a beteg panaszának megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását
• a beteg írásbeli meghatalmazása alapján panaszt tehet az intézmény vezetõjénél, fenntartójánál, ill. eljár az arra illetékes hatóságoknál, és ennek során képviseli a beteget
• a betegjogi képviselõ kiemelten kezeli az életkoruk, testi vagy szellemi fogyatékosságuk, egészségi állapotuk ill. társadalmi-szociális helyzetük miatt kiszolgáltatottak betegjogi védelmét.

A panaszkivizsgálás idõtartama 30 munkanap, annak eredményérõl a panaszos írásos tájékoztatást kap.

A betegek alapvetõ betegjogai:

• az egészségügyi ellátáshoz való jog   
• az emberi méltósághoz való jog
• a kapcsolattartás joga
• az intézmény elhagyásának joga
• a tájékoztatáshoz való jog
• önrendelkezési jog
• az ellátás visszautasításának a joga
• az egészségügyi dokumentáció megismerésének a joga
• az orvosi titoktartáshoz való jog

A beteg kötelezettségei: amennyiben az egészségügyi szolgáltatást igénybe veszi, úgy azt a jogszabályi és az adott intézményi rend (házirend) keretei között teheti meg. Eredményes gyógykezelése érdekében a megfelelõ tájékoztatás után a beteget együttmûködési kötelezettség terheli az egészségügyi személyzettel.

Az egészségügyi szolgáltató tájékoztatási kötelezettsége: az egészségügyi szolgáltató a beteget, illetve a beteg nyilatkozata vagy a jogszabály alapján meghatározott személyt tájékoztatni köteles a felvételkor, illetve az ellátása elõtt a betegjogokról, azok érvényesítésének lehetõségeirõl, valamint az intézmény házirendjérõl.